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新疆网讯(通讯员高静)年6月,工商银行阜康支行主动与阜康市某国有企业对接,了解到该企业某项目有农民工余人发放工资需要办理工资卡,但由于施工工期紧、距离银行远等原因无法实现全员快速开卡。掌握确切信息后,该支行领导迅速与该企业负责人对接沟通,介绍了工商银行的金融产品优势及便捷性,最终达成合作意向。
该项目位于阜康天池门票处附近,距离市区有6公里的路程,为不耽误农民工的工作时间和施工进度,支行合理部署安排,调配青年员工分批次为该企业提供上门服务。根据疫情防控要求,考虑到项目办卡地会议室的客户容纳数量、保持安全距离等原因,经支行负责人与该企业现场负责人协商,采取以班组为单位,按顺序、分批次、卡时点到达办卡会议室进行业务办理。由于现场双方协商沟通顺畅、时间把握准确、相互配合密切,农民工办卡排队秩序井然,现场情况实时可控,高效、专业的职业素养得到了企业的称赞。
通过三天的上门服务,该支行积极解决农民工无法前往银行网点办理的疑难问题36个,办理农民工工资卡张,及时保障了该项目下农民工工资的及时发放。
下一步,工商银行阜康支行将始终坚持秉承“以人为本、为民办实事的”理念,以兢兢业业、精益求精的工作服务态度,为客户提供细致周到的金融服务,践行国有大行的社会责任与担当。